Atualizada em 24 de outubro de 2026.
Política de Privacidade
Versão de preparação — 24 de outubro de 2026.
Versão de testes: o formulário registra os dados no Supabase para criar um pedido pendente. O pagamento e a entrega automática ainda não estão disponíveis. Antes da comercialização, esta política deverá ser revisada conforme os serviços efetivamente integrados.
1. Quem é responsável pelos dados?
O serviço Cartinha do Papai Noel é operado pela Inova Letras, responsável pelo tratamento dos dados pessoais necessários à prestação do serviço. Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail inovaletras@gmail.com.
2. Quais dados serão solicitados?
Para personalizar a experiência, poderemos solicitar o primeiro nome da criança, faixa etária, interesses e a mensagem escrita com a ajuda do responsável. Para processar a solicitação, poderemos coletar nome e e-mail do adulto, dados de pedido e confirmação do pagamento. Não solicitamos endereço residencial na versão exclusivamente digital.
3. Para que utilizamos as informações?
Os dados serão utilizados apenas para preparar a carta personalizada, administrar a solicitação, confirmar o pagamento, entregar o PDF ao e-mail indicado, prestar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais quando aplicáveis. Não pretendemos comercializar dados pessoais nem utilizá-los para publicidade direcionada a crianças.
4. Crianças e participação do responsável
O serviço foi concebido para participação acompanhada por um adulto responsável. O adulto deverá revisar as respostas e autorizar o tratamento necessário dos dados da criança. O tratamento deverá respeitar o melhor interesse da criança e os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), inclusive as bases legais e os cuidados aplicáveis a crianças e adolescentes.
5. Não informe dados sensíveis
Pedimos que não sejam incluídos nas mensagens dados de saúde, religião, origem racial ou étnica, informações sobre a vida sexual, dados biométricos, informações de documentos, senhas, endereço, telefone, escola, situações familiares íntimas ou outras informações sensíveis ou excessivas. O responsável deve revisar o texto antes de prosseguir. Caso dados desnecessários sejam recebidos, poderemos removê-los ou solicitar a correção da mensagem.
6. Compartilhamento e fornecedores
Não vendemos dados pessoais nem os divulgamos publicamente. Para a operação do serviço, informações estritamente necessárias poderão ser processadas por fornecedores contratados, como hospedagem, processamento de pagamentos, geração/armazenamento de arquivos e envio de e-mails, sujeitos a medidas de segurança e às finalidades informadas. Os fornecedores efetivos e eventuais transferências internacionais serão detalhados antes do lançamento.
7. Armazenamento e segurança
Adotaremos medidas técnicas e organizacionais proporcionais, como conexões criptografadas, acesso restrito e controle de permissões. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos. A carta deverá ser disponibilizada por meio seguro e sem exigir conta da criança.
8. Por quanto tempo guardamos os dados?
As informações serão mantidas apenas pelo período necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e à resolução de solicitações. O prazo operacional de retenção e exclusão será definido antes da entrada em produção.
9. Seus direitos
O responsável poderá solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável e exercer outros direitos previstos na LGPD pelo e-mail inovaletras@gmail.com. As solicitações serão avaliadas conforme os requisitos legais.
10. Cookies e serviços externos
O site poderá utilizar recursos técnicos necessários ao funcionamento e fontes externas. Caso sejam adicionados cookies analíticos, de publicidade ou outras tecnologias de rastreamento, esta política e os controles de consentimento serão atualizados antes de seu uso.
11. Alterações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação e na legislação. A data da versão será informada nesta página.